Глоссарий

А

Агенты

Исполняющие узлы, на которых запускаются транзакции. Каждый агент привязан к сервисам и транзакциям, которые он выполняет.

В

Время выполнения

Общий срок выполнения транзакции или шага сценария.

Время задержки (latency)

Промежуток между отправкой запроса и получением ответа.

З

Замедления

Транзакции, которые выполнились успешно, но с превышением допустимого времени отклика.

К

Компоненты

Отдельные части системы (сервиса), которые принимают участие в обработке пользовательского запроса.

М

Мониторинг реальных пользователей (RUM)

Измерение того, как система работает не в тестах, а у реальных пользователей в реальном времени.

О

Операция

Действие пользователя в реальном приложении. Например, загрузка страницы, клики, переходы по странице.

Ошибки

Запуски транзакций, которые завершились неуспешно.

П

Подписки

Правила оповещений, по которым система автоматически отправляет уведомления, когда происходят определённые события.

Пользователи

Учетные записи людей, у которых есть доступ к платформе Primo ART.

Процент успешности

Показатель качества выполнения транзакции: отношение успешных запусков к общему числу запусков.

Просмотр событий

Журнал всех ошибок, предупреждений и результатов выполнения транзакций.

Политика

Набор правил доступа, который определяет, что пользователь может делать в системе.

С

Сервис

Логическая группа транзакций, объединённая общей функцией или приложением.

Событие

Запись о выполнении транзакции: успешное, медленное или ошибочное выполнение, уровень (низкий, высокий), причина.

Т

Тепловая карта

Граф визуализации действий пользователей на странице: показывает плотность кликов и взаимодействий.

Транзакция

Единичная операция (запрос), которую система выполняет. По итогам каждой транзакции измеряется успех, время и метрики.

Трассировка

Подробный путь выполнения операции пользователем.

Токен

Ключ доступа (секрет), который используется системами или сервисами вместо логина и пароля.

У

Уровень события

Степень важности события: ошибка, предупреждение, критический.

Ц

Цели

Действия, которые выполняются при срабатывании подписки.

Э

Эскалация

Отправка события на более высокий уровень обработки.

Р

p50 (Метрика RUM)

Время, быстрее которого выполняются 50% всех запросов. Используется для оценки среднего нормального поведения системы.

p90 (Метрика RUM)

Время, быстрее которого выполняются 90% запросов. Используется для оценки хвоста производительности, чтобы понять, есть ли деградации у небольшой части запросов.

p99 (Метрика RUM)

Время, быстрее которого выполняются 99% запросов. Используется для выявления пиковых задержек и влияния на пользователей при высокой нагрузке.

S

SLA (Service Level Agreement)

Показатель доступности и корректной работы бизнес-сервиса за выбранный период времени.